第一章咨询环节客户的权益当您走进装修公司进行家装咨询时，您就享有如下权益：
第一条有权清楚装饰服务程序第二条有权清楚装饰服务价格第三条有权清楚设计师、施工监理和施工队伍第四条考查装修现场或装修样板房。
第五条考查家装公司营业场所。
第六条有权清楚装饰材料的档次和使用。
第七条设计师为您上门量房第八条设计师出平面图，至您满意为止。
请注意，以上服务全部免费（上门量房另有约定除外）
第二章设计环节客户的权益当您交纳设计定金之后（装修公司进驻设点的住宅小区或另有约定的，可免收设计押金），您就享有如下权益：
第九条如果对设计师不满意，可以提出更换。
第十条涉及到油漆、防火板、乳胶漆等材料的颜色时，您有权要求设计师展示色卡。
第十一条您在公司做预算，预算前，设计师必须两次到施工现场复核尺寸，以确保图纸与实际最大程度相符。
第三章预算环节客户权益在预算环节您好享有如下权益：
第十二条在五天内获得预算方案的每一稿。
第十三条当您对某项价格有疑义时，您有权要求设计师详细解释清楚。
第十四条当装饰工程的造价不符合您的心愿时，您有权要求设计师作出工程项目的调整。
第十五条当您对预算中的材料不清楚时，您有权要求设计师出示样品或考查材料市场、看工地。
第十六条当您好对预算中的工艺不清楚时，您有权要求设计师出示工艺标准或看工地现场。
第十七条当您对设计师服务不满意时，您有权要求更换设计师。
第十八条当两种方法计算的价格不一致时，您有权要求造价就低不就高。
第十九条为了保证预算的准确，您有权要求设计师到现场复合项目。
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